| Q1 |
| 參與保單捐贈嘉許計劃需要什麼資格？ |
| 保險顧問為持牌保險中介人，並擁有有效的保協會藉，只要最少協助客人完成兩張港幣$1000 以上的保單捐贈，即可參與保單捐贈嘉許計劃。 |
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| Q2 |
| 何時遞交保單捐贈意願書 ？ |
| 保險顧問必於客人更改受益人申請生效日期之後的三個月內所遞交的保單捐贈意願書作準。 |
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| Q3 |
| 保單捐贈意願書是否有遞交限期 ？ |
| 有。為每年的4月1日至翌年的3月31日。 |
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| Q4 |
| 保險顧問只可以遞交其所屬保險公司客戶的保單捐贈意願書 ？ |
| 不是，只要保險顧問為首次協助客戶作出保單捐贈，並於該年度保單捐贈意願書遞交期限內交回生命傳愛行動，均會被納入嘉許獎項計算。 |
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| Q5 |
| 若客人上年已經將保單受益人更改成為慈善機構，今年準備在相同保單再作更改，如何計算相關捐贈保額？ |
| 我們主要鼓勵首次保單捐贈為主。一般而言，若同一保險顧問為同一保單號碼及相同捐贈百份比的客人遞交的保單捐贈意願，我們只會計算首次提交的保單編號的意願書作計算基礎。 |
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| Q6 |
| 若相同保單號碼的保單曾作保單捐贈，接手的保險顧問是否可以參與保單捐贈計劃？ |
| 可以，若非同一保險顧問為同一保單號碼及相同捐贈百份比的客人遞交的保單捐贈意願，我們會將提交的保單捐贈的意願書納入計算基礎。 |
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| Q7 |
| 只限捐贈人壽保單？ |
| 不是。任何生效中的保險合約，只須含有人壽保障成份，均可透過更改受益人作保單捐贈。 |
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| Q8 |
| 若原生命傳愛大使已經離職，接手的財策顧問是否可以參與保單捐贈計劃 ? |
| 只要保險顧問為首次協助客戶作出首次保單捐贈，並於該年度保單捐贈意願書遞交期限內交回生命傳愛行動，均會被納入嘉許獎項計算。 |
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| Q9 |
| 更改保單受益人為慈善機構，需辦理什麼手續？ |
| 保險公司都已建立更改保單受益人恆常的運作機制，協助客戶（準保單捐贈人）因應不同情況作出受益人資料更改。一般而言，保單持有人只要在保單受益人一欄所填寫慈善機構名稱及註冊編號即可。手續簡單合法，融入生活。 |
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| Q10 |
| 什麼是保單捐贈三部曲 ？ |
| 為了方便客人捐贈保單，我們特別設計保單捐贈三部曲，協助保單持有人及保險從業員，輕鬆完成保單捐贈。 |
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| Q11 |
| 什麼是保單捐贈意願書 ？ 用途是什麼 ？ |
| 保單捐贈意願書是一份須由保單持有人親簽的文件，表達保單捐贈的意願，但並不具法律效力。資料經內部處理後，主要用作下兩大用途。製作保單捐贈統計予公眾及慈善機構參考，共同推動保單捐贈文化。表揚出心出力的保險從業人員，推廣保單捐贈不遺餘力。 |
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| Q12 |
| 是否必須遞交保單捐贈意願書？ |
| 不是。遞交保單捐贈意願書屬自願性質，不具法律約束。 保單持有人有權自行決定隨時要求更改或取消已遞交的保單捐贈意願書。 |
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| Q13 |
| 慈善機構如何得知已成為保單受益人 ？ |
| 保單受益人屬保單持有人的個人私隱。因此，除非由保單持有人主動通知慈善機構，或透過保單捐贈意願書同意披露相關範圍資料，否則一般情況，慈善機構未必知道自己已成為保單受益人，與一般受益人情况相同。 |
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| Q14 |
| 保單捐贈人已立遺囑，並將保單納入遺產。若遺囑與保單的受益人不同時，相關的保單捐贈是否生效 ？ |
| 若保單持有人不幸身故，在死因不存疑點的情况下，保險公司會隨即按正常理賠程序，向各受益人作出賠償。若出現任何指定受益人爭議，通常會由雙方代表律師以調解方式解決。現實情况，當保單持有人決定作出保單捐贈時，我們不建議保單持有人將相關保單立入遺囑，避免受益人爭議。 |
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| Q15 |
| 受益慈善機構將如何取得保單捐贈賠償？ |
| 更改受益人申請獲正式批核後，慈善機構成為保單受益人安排隨即正式生效。人壽保險受益人的安排具有法律效力，只要有死亡證及備妥文件，保險公司一般30天內便可以發放保險金予受益人，包括慈善機構。 |
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